من حق العميل الغاء الطلب لكن في حال لم يتم استلام الطلب من قبل شركة الشحن و يتم ارجاع مبلغ الفاتورة في مدة أقصاها 10 أيام 


توصيل الطلب داخل المملكة العربية السعودية يتم خلال 3-5  أيام عمل 

توصيل الطلب لدول مجلس التعاون الخليجي يتم خلال 5-10 عمل 

لا تتحمل محمصة سويل التلف الحاصل من شركة الشحن 

أي حالة تأخير تحصل بسبب شركة الشحن يعتبر خارج عن مسؤولية محمصة سويل 

اذا تم ارجاع الطلب من قبل شركة الشحن بسبب عدم رد العميل أو خطأ في ادخال العنوان سيتحمل العميل كلفة الشحن