هل خدمة استلام الطلب من المحمصة متوفرة ؟
نعتذر هذه الخدمة غير متوفرة حالياً
استلمت منتج و ارغب في استرجاعه؟
يؤسفنا أن المنتج لم يرضيك , يمكن العمل على استرجاع المنتج اذا كان في حالته الأصيلة نرجو التواصل معنا عبر [email protected]
+966138097788
استلمت منتج و ارغب باستبداله ؟
+966138097788
استلمت طلب خاطئ ما العمل؟
نحن في محمصة سويل نحرص على أن يكون الطلب حسب ما رغب العميل و لكن في حال وجود خطئ لا تقلق كل ما عليك القيام به هو التواصل معنا [email protected]
+966138097788
أرغب في تعديل طلبي ما العمل؟
يمكنك التعديل على الطلب في حال كونه تحت المعالجة و التجهيز و ما لم يتم استلامه من قبل شركة الشحن كل ما عليك فعله هو التواصل معنا عبر الواتساب أو الايميل [email protected]
+966138097788
اذا ألغيت طلبي متى يتم استرداد المبلغ؟
يتم استرداد المبلغ الى العميل خلال 3-10 أيام
هل بالامكان الغاء الطلب؟
نعم, يمكنك الغاء طلبك ما لم يتم تسليمه الى شركة الشحن دون تحمل أي رسوم علماً أن استرداد المبلغ يكون الى البطاقة المستخدمة في عملية الشراء أو كرصيد في الحساب
البن الذي أبحث عنه غير متوفر ما العمل؟
هل يوجد شحن مجاني لدى محمصة سويل؟
ما هي شركات الشحن المتاحة في محمصة سويل ؟
نحن في محمصة سويل حريصون على تسليم الطلبات لدى شركات الشحن خلال 24 ساعة يوم عمل
يمكنك أن تشحن من خلال سمسا أو ريد بوكس أو أيجيكس حسب اختيارك
كيف أعرف ان طلبي قد تم شحنه؟
عند شحن طلبك يتم توزيدك برقم التتبع عبر الايميل المسجل عند ادخال الطلب و رسالة نصية على الرقم التواصل المدخل عند انشاء الطلب كما يمكنك متابعة الطلب من خلال لوحة التحكم الخاصة بك في الموقع الالكتروني
كيف يمكن متابعة طلبي؟
عند تسليم الطلب لدى شركة الشحن يتم توزيد العميل برقم تتبع الطلب تلقائيا عبر رسالة نصية
ما هي المدة التي يستغرقها طلبي في الوصول ؟
نحن في سويل حريصون على ايصال الطلبات في أسرع وقت ممكن
تستغرق مدة الطلب للشحن العادي داخل الممملكة العربية السعودية من ( 2-5) أيام عمل أما دول الخليج يستغرق مدة الطلب للشحن من ( 5-7) أيام عمل
هل يوجد شحن الى دول الخليج لدى محمصة سويل؟
نعم, نحن في سويل نقوم بخدمة عملائنا في الممملكة العربية السعودية و دول مجلس التعاون الخليجي من خلال انشاء طلب في الموقع الالكتروني و اختيار العنوان المطلوب